PRISE EN MAIN + SUPERVISION DU PARC
Dépannez, surveillez tous vos PC. Depuis votre navigateur.
ScreenView réunit la prise en main à distance et la supervision de parc (RMM) dans un seul outil, en français, facturé par technicien et non par poste.
Aide demandée
PC-ACCUEIL-01 · « L'imprimante ne répond plus »
1 clic
pour prendre la main
1 500+
postes testés par serveur
80+
logiciels à déployer
14 jours
d'essai gratuit
POUR QUI ?
Pensé pour ceux qui maintiennent des PC au quotidien
Gérez tous vos clients depuis un seul écran
- Postes rangés par client, recherche instantanée
- Rapport PDF mensuel à votre logo envoyé à chaque client
- Page d'assistance à votre nom pour les dépannages ponctuels
- Licences par technicien : nombre de postes illimité, vos marges sont préservées
DÉMO
ScreenView en 30 secondes
Un dépannage et une installation à distance, tels que le technicien les vit dans ScreenView.
1/4Le poste du client apparaît en ligne : un clic suffit pour s'y connecter.
Animation réalisée à partir des vrais écrans de ScreenView, avec des données de démonstration.Télécharger la vidéo (MP4, 42 s)
PRISE EN MAIN À DISTANCE
Tout ce qu'il faut pour dépanner, sans vous déplacer
Vos postes apparaissent en ligne en temps réel. Un clic et vous êtes devant l'écran de l'utilisateur, avec la voix, le chat et les fichiers.
Prise en main en 1 clic
Depuis le navigateur, sans rien installer côté technicien. Plein écran, multi-écrans, qualité réglable, même sur les demandes d'autorisation Windows.
Voix et chat
Parlez à l'utilisateur pendant l'intervention, ou écrivez-lui dans une petite fenêtre.
Fichiers et dossiers
Envoyez et récupérez des fichiers ou des dossiers entiers, dans les deux sens.
« Demander de l'aide »
Une icône près de l'horloge : l'utilisateur décrit son problème, vous êtes alerté aussitôt avec un son et une pastille.
Sessions ponctuelles
Un code à 6 chiffres pour dépanner un poste qui n'a pas l'agent.
Sécurité
Double authentification, chiffrement, journal d'audit de chaque connexion et de chaque action.
À vos couleurs
Votre logo et votre nom sur la page d'assistance et dans les rapports.
Équipe de techniciens
Comptes techniciens, licences partagées, historique par technicien.
EN IMAGES
L'application, telle que vous l'utiliserez
Captures réelles de ScreenView, avec un parc de démonstration.
Prise en main
L'écran du poste dans votre navigateur, net et réactif : souris, clavier, multi-écrans, presse-papiers, voix et chat.
SUPERVISION DU PARC (RMM)
Voyez les problèmes avant vos utilisateurs
ScreenView surveille chaque poste et vous laisse décider : mises à jour, logiciels, alertes et rapports, sans module en option.
Santé du parc
CPU, mémoire, disques, antivirus, pare-feu, redémarrage en attente.
Inventaire
Matériel (modèle, n° de série, processeur) et logiciels installés.
Mises à jour validées
Windows et logiciels : rien ne s'installe sans votre accord. L'utilisateur choisit quand redémarrer.
Mises à jour automatiques
Un créneau par client, chaque semaine, avec la liste que vous avez approuvée.
Installation de logiciels
Un catalogue de plus de 80 logiciels courants à déployer sur plusieurs postes d'un coup.
Actions en masse
Mettre à jour, installer ou désinstaller sur tout un client en un clic.
Alertes
Disque plein, pare-feu coupé, serveur hors ligne : un résumé par email chaque jour.
Rapport mensuel
Un PDF à votre logo envoyé automatiquement à chaque client le 1er du mois.
COMPARATIF
ScreenView face à TeamViewer, AnyDesk et NinjaOne
TeamViewer et AnyDesk excellent en prise en main ; NinjaOne en supervision. ScreenView réunit les deux dans un seul outil.
Faites défiler le tableau vers la droite →
| Fonctionnalité | ScreenView | TeamViewer | AnyDesk | NinjaOne |
|---|---|---|---|---|
| Prise en main à distance (souris, clavier, multi-écrans) | ||||
| Assistance ponctuelle sans installation | partiel | |||
| Agent permanent Windows, macOS et Linux | ||||
| Voix et chat pendant la session | partiel | |||
| Supervision du parc (santé, alertes) | partiel | |||
| Inventaire matériel et logiciel | partiel | partiel | ||
| Mises à jour Windows et logiciels validées | partiel | |||
| Installation de logiciels à distance | partiel | |||
| Rapport mensuel automatique par client | partiel | |||
| Votre logo sur la page d'assistance | partiel | partiel | partiel | |
| Prix par technicien, postes illimités | partiel | partiel | ||
| Prise en main + supervision dans un seul outil, une seule licence | partiel | partiel |
« partiel » : fonction limitée, disponible selon l'offre ou via un module payant en option. Comparatif établi d'après les informations publiques des éditeurs en 2026 ; leurs offres évoluent, vérifiez-les auprès d'eux. Marques citées appartenant à leurs propriétaires respectifs.
CAS D'USAGE
ScreenView au quotidien, en trois situations
Prestataire informatique · plusieurs dizaines de clients
Un client appelle : son poste apparaît en ligne, le technicien prend la main en un clic et règle le problème pendant l'appel. Le 1er du mois, chaque client reçoit son rapport PDF sans que personne n'y touche.
Service informatique interne · siège et télétravail
Les mises à jour Windows sont validées le lundi et installées le mardi soir. Les collègues choisissent quand redémarrer, et un disque presque plein est signalé dans le résumé du matin avant de bloquer quelqu'un.
Commerce avec caisse et poste de gestion
Le logiciel de caisse plante un samedi : le technicien se connecte à distance, voit la demande d'autorisation Windows, installe la correction et la boutique reprend sans déplacement.
Scénarios types, présentés à titre d'illustration. Les témoignages de nos clients arrivent bientôt.
DÉMARRER
Opérationnel en 5 minutes
- ÉTAPE 1
Créez votre espace
Inscription en 30 secondes, 14 jours d'essai gratuit.
- ÉTAPE 2
Installez l'agent
Un assistant Suivant / Installer / Terminer sur chaque poste, rangé automatiquement dans le bon client.
- ÉTAPE 3
Prenez la main
Le poste apparaît en ligne : cliquez sur « Participer ».
TARIFS
Un prix simple, par technicien
Pas de facturation au poste, pas de module en option : tout ScreenView est inclus.
Licence technicien
par technicien · sans engagement
- Postes Windows, macOS et Linux illimités
- Prise en main, voix, chat, fichiers
- Supervision RMM, mises à jour, logiciels
- Rapports mensuels et alertes
- Sessions ponctuelles par code
- Double authentification et journal d'audit
Combien de techniciens ?
1 licence = 1 technicien = 1 prise en main à la fois. Le nombre de postes est illimité.
Ajoutez ou retirez des licences à tout moment depuis votre espace, la facturation s'ajuste automatiquement.
SÉCURITÉ
Vos clients vous confient leurs postes. Nous prenons ça au sérieux.
- Connexions chiffrées et double authentification pour chaque technicien
- Journal d'audit : qui s'est connecté, où, quand et ce qui a été fait
- L'utilisateur voit quand un technicien est connecté et peut demander de l'aide
QUESTIONS FRÉQUENTES
Vous vous posez sûrement ces questions
CONTACT
Une question ? Parlons-en.
Essai, migration depuis un autre outil, déploiement sur votre parc : écrivez-nous, nous vous répondons rapidement par email.
- Réponse par un humain, pas un robot
- Accompagnement à l'installation des agents
- Aide à la migration depuis TeamViewer, AnyDesk ou un autre outil